Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, selvarn.com'u ziyaret ettiğinizde, bize yazdığınızda ya da Selvarn'dan hizmet aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, Selvarn adıyla işletmelere web sitesi hazırlayan Ali Kahveci'dir. Bu metinle ilgili sorularınız ve başvurularınız için iletişim bilgileri aşağıdadır.
- Veri sorumlusu
- Ali Kahveci (Selvarn)
- E-posta
- info@selvarn.com
- Telefon
- 0506 850 24 61
Hangi verileri, hangi amaçla işliyoruz
Aşağıdaki tablo kimden hangi veriyi, ne için ve KVKK'nın hangi maddesine dayanarak işlediğimizi gösterir. Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veri istemiyoruz.
| Kimden | Hangi veriler | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| selvarn.com ziyaretçileri | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı ve istenen sayfa (sunucu kayıtları); çerez tercihiniz | Sitenin çalışması ve güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Çerezlere onay veren ziyaretçiler | Google Analytics ile ölçülen kullanım verisi: ziyaret edilen sayfalar, süre, yaklaşık konum (şehir), cihaz türü, tıklanan bağlantılar | Sitenin nasıl kullanıldığını görmek ve geliştirmek | Açık rıza (md. 5/1). Onay vermezseniz araç hiç çalışmaz. |
| WhatsApp, telefon ya da e-postayla bize ulaşanlar | Ad soyad, telefon, e-posta, işletme adı, sektör, şehir ve ilçe, yazışma içeriği ve gönderdiğiniz dosyalar | Talebinize dönüş yapmak, demo hazırlamak, teklif vermek ve görüşmek | Sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c), meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Proje stüdyosunu kullananlar | İşletme adı, sektör ve tasarım seçimleri | Önizleme oluşturmak | Bu seçimler veritabanımıza kaydedilmez; yalnızca önizleme bağlantısının adresinde taşınır. |
| Demo hazırladığımız işletmeler | Google Haritalar'da herkese açık işletme bilgileri: işletme adı, adres, telefon, web sitesi ve orada yayımlanan e-posta adresi, çalışma saatleri, puan, yorumlar ve fotoğraflar | İşletmeye özel örnek site (demo) hazırlamak; işletmeye tanıtım ve takip mesajı göndermek | Kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması (md. 5/2-d), meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Müşterilerimiz | Ad soyad ya da unvan, telefon, e-posta, fatura ve ödeme bilgileri, alan adı bilgileri, yönetim paneli kullanıcı adı ve işlem kayıtları | Sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalama, teknik destek | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c), hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç), meşru menfaat (md. 5/2-f) |
Verileri nasıl topluyoruz
Verileri elektronik ortamda topluyoruz: sitenin sunucusu, onay verdiyseniz çerezler, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları, Google Haritalar'daki herkese açık işletme sayfaları ve müşterilerimizin yönetim paneline girdiği bilgiler. selvarn.com'da bilgi kaydeden bir form yoktur; demo talepleri WhatsApp, telefon ya da e-postayla gelir.
Verileri kimlere aktarıyoruz
Verilerinizi satmıyor, reklam amacıyla kimseyle paylaşmıyoruz. Hizmeti yürütmek için yalnızca gereken ölçüde şu alıcılarla paylaşıyoruz:
| Alıcı | Ne için | Sunucuların yeri |
|---|---|---|
| netcup GmbH | Site, veritabanı ve yönetim paneli sunucusu (Coolify ile kendimiz yönetiyoruz) | Almanya |
| Cloudflare, Inc. | Alan adı (DNS) yönetimi ve site görsellerinin depolanması | ABD merkezli, dünya geneline yayılmış sunucular |
| Zoho Corporation | info@selvarn.com ve ali@selvarn.com e-posta kutuları | Avrupa Birliği |
| Resend, Inc. | Bildirim ve tanıtım e-postalarının gönderimi | ABD |
| Meta Platforms (WhatsApp) | WhatsApp yazışmaları | Yurt dışı |
| Onay verirseniz ziyaret istatistiği (Google Analytics); demo için herkese açık işletme bilgilerinin alınması (Google Maps Platform) | ABD dahil yurt dışı | |
| OpenAI | Demo metinlerinin taslağı; yalnızca işletmeye ait herkese açık bilgiler ve Google'daki herkese açık yorumlar gönderilir | ABD |
| ntfy | Ali'nin telefonuna giden iş bildirimleri (ör. gün içinde hazırlanan demolar) | Yurt dışı |
| Mali müşavir ve yetkili kamu kurumları | Fatura, vergi ve diğer yasal yükümlülükler; resmî talepler | Türkiye |
Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır; bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine tabidir. Google Analytics yalnızca çerez şeridinde “Kabul et” dediğinizde çalışır; “Reddet” derseniz bu araca hiçbir veri gönderilmez.
Verileri ne kadar saklıyoruz
- Sunucu ve güvenlik kayıtları: en fazla 1 yıl.
- Çerez tercihiniz: tarayıcınızda 12 ay; süre dolunca yeniden sorarız.
- Google Analytics verisi (onay verdiyseniz): Google Analytics'te en fazla 14 ay.
- İş ilişkisine dönüşmeyen yazışmalar ve talepler: son yazışmadan itibaren 2 yıl.
- Demo hazırladığımız işletmelerin bilgileri: son temastan itibaren 2 yıl. “Bir daha yazmayın” diyenlerin yalnızca telefonu ve e-postası, yeniden yazmamak için “yazılmayacaklar” listesinde tutulur.
- Müşteri, sözleşme ve fatura kayıtları: sözleşme bittikten sonra 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu md. 82, Vergi Usul Kanunu md. 253).
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi isteme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Onaya dayanan işlemlerde (çerezler) onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz: sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısı yeterli. Ayrıntılar çerez politikasında.
Başvuru yolu
Haklarınızı kullanmak için başvurunuzu, bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden info@selvarn.com adresine gönderebilirsiniz. Başvuruda adınızı soyadınızı, iletişim bilginizi ve talebinizi açıkça yazın; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız (KVKK md. 13). Yanıtımızı yeterli bulmazsanız ya da süresinde yanıt alamazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz (md. 14).
Selvarn'ın hazırladığı müşteri sitelerinde
Müşterilerimizin sitelerindeki formlardan gelen talepler o işletme adına işlenir. Bu verilerin veri sorumlusu siteyi kullanan işletmedir; Selvarn, barındırma ve bildirim hizmeti veren veri işleyen konumundadır. Talep bildirimleri işletmeye ve teknik destek için Selvarn'a e-postayla iletilir; klinik taleplerinde Selvarn'a giden kopyada hastanın notu yer almaz. Bu sitelerdeki verilerinizle ilgili haklarınızı ilgili işletmeye karşı kullanırsınız; her sitenin kendi aydınlatma metni vardır.
Bu metin Selvarn'ın kendi veri işleme faaliyetlerini açıklar; hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Son güncelleme: . Diğer yasal metinler: Çerez Politikası · Gizlilik Politikası.